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Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 2026-10-07

Responsable del tratamiento

Neptuna SAS, sociedad colombiana. Correo de contacto: contacto@neptuna.co.

Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto: nombre, correo corporativo, empresa, cargo, país, producto de interés y el mensaje que nos envíes. No recolectamos datos sensibles.

Finalidades

Responder tu solicitud, agendar y realizar demostraciones, enviarte información comercial sobre Tridenty SRA, Tridenty Backup, Tridenty Auditor y el programa de partners, y gestionar la relación comercial.

Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización, solicitar prueba de ella, ser informado sobre el uso de tus datos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercer tus derechos

Escribe a contacto@neptuna.co indicando tu nombre, la solicitud y un medio de respuesta. Atendemos consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según la ley.

Transferencia y encargados

Este sitio se aloja en Vercel Inc. (Estados Unidos), por lo que los datos técnicos de navegación se procesan en servidores fuera de Colombia. Los mensajes del formulario se reciben por correo electrónico.

Vigencia

Esta política rige desde 2026-10-07. Los datos se conservan mientras exista la finalidad que justificó su recolección.